2024年9月14日《铜川日报》第A03版

　　

　　 （通讯员 柳志孝）近年来，市公安局王益分局七一路派出所强化科技赋能、紧盯手段智能化，在云梦堤社区警务室创新推出社区民警AI数字名片，为社区警务团队增添“新成员”，着力打造数智警务，助力社区警务深入开展。

　　今年以来，七一路派出所以“新时代枫桥经验”创建为载体，以实施“百千工程”为契机，将社区警务工作嵌入“十三网合一”网格化管理工作机制，推动警务工作关口前移，切实落实警务网格工作化，落实“派出所主防责任清单”的第一阵地。

　　为群众提供“指尖”服务。社区民警AI数字名片投入使用后，群众可以通过微信小程序在网上开通智能聊天、AI语音通话，让派出所实现社情民意收集、二十四小时“面对面”接收群众咨询、投诉，畅通了警民沟通交流渠道，让群众足不出户就能办成事儿。

　　社区民警AI数字名片可在专业领域提供准确的法律咨询服务，在基层公共法律服务体系建设中，能够发挥重要的作用，以先进的人工智能类脑算法模型为核心，深入融入社区区块链、语音识别、派出所服务群众基础业务，以实时在线的语音会话方式，提供建设性意见和及时准确的答复，例如无犯罪记录证明如何开具、居住证边防证的办理、法律法规查询等均可及时反馈。

　　同时，社区民警AI数字名片可以对公安行政服务的2246个事项进行准确引导。数字名片联通了“陕西公安”“铜川公安宣传”等官方微信公众号，可实现对政务服务事项办事指南、业务办理所需材料、办理条件和时限的问答查询。

　　社区民警AI数字名片的出现，进一步延伸了警民互动的触角，拉近了警民距离，实现全天候的实时服务，将人工智能融入警务网格工作化，拓宽了服务范围，为智慧社区警务工作赋能，为服务群众赋力。

　　

原文链接：https://kjt.shaanxi.gov.cn/kjzx/mtjj/323737.html
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