督察工作无小事，面对群众反映的突出生态环境问题，省第七生态环境保护督察组迅疾反应，接诉即办，坚决做到“民有所呼，我有所应”。

　　4月9日15时，第七督察组正式进驻德州市，傍晚18时10分，接到第一个群众举报件，针对反映的问题，督察组立即研究讨论，并采取“四不两直”方式，连夜派出工作组奔赴现场。从当晚21时至凌晨1时30分，历时4小时30分，督察人员初步核实了案件基本情况，为后期对该问题的有效处理搜集了第一手资料。

　　

　　    信访举报的背后，关系着人民群众的切身利益，督察组将严格践行“严、真、细、实、快”工作作风，始终坚持以人民为中心的理念，及时处理群众反映的每个问题，确保件件有落实、事事有回音，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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