“嘀铃铃……”，2021年4月9日10:35，省第八生态环境保护督察组电话举报专线响起，接线员迅速拿起话筒。

　　“您好！这里是省生态环境保护督察组，请问您有什么情况需要反映？”

　　“你好，我是督察组鞠振平，请问你们现在几个人在值班，目前有没有收到举报电话？”……

　　此时，距省第八生态环境保护督察组聊城市动员会议结束仅仅过去一刻钟。

　　这是督察组副组长鞠振平检查核实电话举报专线开通、接线员到位，接线员业务能力等情况的一幕。

　　“我打这个电话，主要是看看信访举报专线是否立即开通，接线员的业务素质如何，群众的电话能不能直接打进来……”，鞠振平如是说。

　　人民群众的信访举报是生态环境保护督察工作中发现突出环境问题的“金矿”。本次督察高度重视人民群众信访举报，督察组进驻期间全程受理。

　　鞠振平要求接线员要树牢以人民为中心的思想，以高度负责的工作态度，饱满的工作热情，认真倾听群众的呼声，详细记录群众所思所想所急所盼，通过信访举报，着力解决突出生态环境问题，提升人民群众的满意度。

　　

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