一小时内转交责任部门。在接到省协调联络组下发的信访件之后进行会商确定责任单位和责任区县，同时制作信访件交办单，发送给责任单位，一小时内完成分解、制表、分发。

　　一日一汇总时刻掌握动态。各地均成立了信访联络机构，由1名专职信访联络员负责接收信访举报转办件。督察组进驻期间，各地每天上午10点前报送边督边改情况汇总，确保群众举报问题能落实、有回音。

　　三重责任落实掷地有声。压实属地责任，各地党政主要负责人对信访比较集中的问题，亲自过问研究、协调督办；履行行业主管责任，问题同步交办至相应的行业监管部门，由其负责整改督导，督促推进问题整改，牵头单位负责整改验收；完善包保领导责任，包保督办领导一线核实、一线协调解决具体问题，全程跟进督办、跟进询访、跟进落实。

　　七日办结形成工作闭环。对办理情况统一信息公开，及时回应社会关切，并充分做好沟通、讲明政策，取得群众的理解和认可，实现息诉息访。办理情况7日内反馈到省联络组，整改和处理情况将及时向社会公开。