为深入贯彻国家发展改革委、国家能源局关于“获得电力”服务水平提升工作的部署要求，近日，西北能源监管局与宁夏发展改革委联合制定印发《宁夏回族自治区全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境实施方案》（宁发改能源（发展）〔2021〕165号）（以下简称《实施方案》）。至此，西北能源监管局与监管辖区内三个省（区）已全部联合制定了“获得电力”服务水平提升实施方案。

　　《实施方案》围绕用电报装时间、环节、成本、供电可靠性及电力接入行政审批等方面，明确了宁夏自治区2021-2022年用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）“三省”（省力、省时、省钱）服务的具体指标要求，细化分解出22项落实举措，并对各地市能源（电力）主管部门、供电企业、相关配售电公司等的工作任务按照责任单位、配合单位、完成时限三方面逐项提出了明确要求。

　　下一步，西北能源监管局将认真履行监管职责，会同地方政府能源（电力）主管部门，积极推动《实施方案》落地实施，密切关注12398能源监管热线投诉举报情况和意见建议，加大对企业和群众集中反映的接入受限、违规加价收费、“三指定”等突出问题的查处力度，切实提升宁夏自治区“获得电力”服务水平。