为深入贯彻落实国家发展改革委、国家能源局关于提升“获得电力”服务水平、优化用电营商环境工作部署，近日，西北能源监管局与青海省发展改革委、青海省能源局等八家单位联合印发《关于全面提升我省“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境的实施意见》（青发改能源〔2021〕101号）（以下简称《意见》）。

    《意见》围绕“获得电力”的时间、环节、成本、供电可靠性四项核心指标，明确了青海省2021-2022年用电报装“三零”（零上门、零审批、零投资）“三省”（省力、省时、省钱）服务、电力接入行政审批、政企协同联动等工作具体任务和指标要求。    

    为确保各项工作目标有效落实，《意见》明确了地方政府、能源（电力）主管部门、供电企业各自工作责任，提出了压减用电报装业务办理时间、提高客户办电便利度、简化电力接入工程审批事项、加快办电信息共享平台建设、降低用户办电成本、提升供电能力和供电可靠性、加大信息公开力度等七方面22项具体举措。

    下阶段，西北能源监管局将认真履行监管职责，会同地方政府、能源（电力）主管部门，加快推动《意见》落地实施，密切关注12398能源监管热线投诉举报情况，加大对企业和群众反映的接入受限、“三指定”等突出问题的查处力度，切实提升青海省“获得电力”服务水平。