为确保党史学习教育工作开好头、起好步，松原市生态环境局以“我为群众办实事”活动为契机，强化信访处理，采用“三措施”做好环境信访工作。

　　一是加强对重点污染源监督管理。结合正在开展的“双随机”检查、专项行动等工作，加强重点企业的环境监管力度，从源头上减少环境信访投诉。

　　二是专项研究解决群众重复投诉。针对群众重复投诉的环境问题，实地调研，找准病根，对症下药，化解矛盾，确保此类环境问题事件不再反复。

　　三是强化环境信访队伍能力建设。进一步加强对信访办理人员的业务培训，提升业务水平，合理有效配置执法力量，规范处置程序，提高工作实效性，有效回应群众关切的环境问题，为群众办实事。

　　下一步，松原市生态环境局将继续加强党史学习教育，贯彻“我为群众办实事”工作理念，切实有效的推进环境执法、环境信访工作，做到事事有着落、件件有回音，信访回复“百分百”，群众满意“百分百”。

原文链接：http://sthjt.jl.gov.cn/zwzx/qshb/202107/t20210726_8151775.html