为进一步贯彻落实国家能源局2021年监管工作部署要求，持续提升“获得电力”服务水平，助推高质量发展和共同富裕示范区建设，切实提高企业和群众的满意度、幸福感，6月18日，国家能源局浙江监管办公室在杭州召开2021年浙江省提升“获得电力”服务水平综合监管启动会。浙江能源监管办党组书记、专员周志明出席会议并讲话，国网浙江省电力有限公司、各地市供电公司、增量配电企业有关负责人参加会议。

会议宣贯了《浙江能源监管办“获得电力”监管工作规范》（征求意见稿），介绍了“获得电力”监管的依据及目标、监管内容、监管方式及问题处理方式等。国网浙江杭州供电公司结合本企业情况就提升“获得电力”优质服务水平、优化用电营商环境等工作做了经验交流。省电力公司主要负责人就如何提升“获得电力”服务水平，进一步贯彻落实监管工作要求做了表态发言。

周志明充分肯定了浙江提升“获得电力”优质服务水平工作取得的成效，并指出，今年是落实《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规[2020]1479号）的关键一年。各单位必须从思想上、行动上高度重视，围绕综合监管要求，把提升“获得电力”服务水平工作抓好、落实到位。

周志明指出，一要充分认识做好提升“获得电力”服务水平综合监管工作的重要性、紧迫性；二要落实好综合监管工作安排和要求、强化工作主体责任、完善自查自纠自报工作体系；三要落实工作主体责任，建立健全提升用户“获得电力”服务水平工作机制。

各与会单位均表示要提高政治站位，落实工作主体责任，主动对标1479号文件要求，高质量地开展提升“获得电力”服务水平工作，展现浙江建设高水平用电营商环境工作成果，为全国“获得电力”服务水平提升工作提供浙江经验。

6月18日，国家能源局浙江监管办公室在杭州召开2021年浙江省提升“获得电力”服务水平综合监管启动会。丁豪摄