省工业和信息化厅驻政务大厅工作组始终坚持树牢为民服务情怀、靠上去贴心服务，树牢店小二意识、走过去主动作为，树牢便利于民理念、沉下去优化服务，立足审批实际，不断创新方法手段、多点发力，用心用情为企业和办事群众纾困解难，全方位全过程助力全省中小微企业健康发展。面对复杂严峻的疫情形势，积极转变服务理念，不断创新服务方式，靠前服务、主动作为，用实实在在的行动展现工信窗口新形象，赢得办事群众政务服务满意率100%的高度好评，被省政务服务管理办公室授予2021年度先进进驻工作组荣誉称号。
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