近日，曲阜市派市生态环境局“民情书记”服务一队深入星光天地、盛文苑社区开展入户走访活动。按照市委统一要求，以“转作风、察民情、听民意、解民忧、汇民智”为主题，通过常态化入户走访、座谈交流等方式，下沉基层，全面掌握民声民意，传递党和政府声音，推进干部作风转变，切实解决群众关心关注问题，不断提高群众满意度。

　　

　　

　　

　　走访当天，曲阜市派市生态环境局“民情书记”服务一队到新包保社区物业进行调研，通过与物业工作人员沟通交流，了解新包保社区具体情况，详细询问了社区居民户数、人数、居住情况、党建情况、社区管理情况以及居民集中存在重难点问题情况，对新包保社区形成了第一手资料，有助于服务队后续入户走访以及各项民情活动的开展。

　　

　　

　　

　　

　　服务队跟随物业工作人员对社区进行实地走访，了解社区规模，察看社区周边环境，熟悉社区每一栋居民楼，对社区环境做到了然于胸。随后，服务队成员分小组进行走访入户，与群众面对面进行交流，详细询问群众基本信息，对群众反映问题进行记录，耐心为群众解答难题，认真填写民情记录，及时为群众做好答疑解惑工作。

　　

　　

　　

　　下一步，服务队成员将结合自身单位业务和优势，围绕了解群众生活中的难点痛点堵点，不断丰富创新工作形式，以群众喜闻乐见的方式，倾听民声民意。

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