信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是我们党为人民执政、靠人民执政的重要制度安排。自治区工业和信息化厅深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以及中央、自治区关于信访工作的部署要求，始终把做好信访工作作为一项重要政治任务，不断提升全厅信访工作水平。

　　一是强化政治引领，注重提升信访工作的政治性、人民性。2023年8月、9月，工业和信息化厅第19次党组会议、第12次党组理论学习中心组先后学习了《信访工作条例》等内容，强调要切实履行职责，规范工作流程，全面提升信访工作质效。

　　二是强化能力本领，注重提升信访工作的制度化、规范化。2023年5月，开展《信访工作条例》宣传月活动，在工信厅门户网站设置专栏，集中宣传《信访工作条例》时代背景、重要意义等内容。2023年8月，以“如何做好新形势下信访工作”为主题，举办信访工作专题培训，进一步提升各处室、事业单位信访工作负责同志业务能力。

　　三是强化值班备勤，注重提升信访工作的时效性、精准度。中秋、国庆期间扎实落实领导带班的值班制度和信访维稳信息零报告制度，全面压实各方责任，积极化解各类矛盾隐患。

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