2021年2月4日，江苏能源监管办在南京召开《江苏供电企业优质服务情况监管评价报告》发布会，从“便利电力”、快捷电力”、“经济电力”、“可靠电力”、“公平电力”、“阳光电力”等六个维度设置43项指标全面评价江苏各设区市供电企业提升优质服务水平、优化电力营商环境工作开展情况。
        从评价工作开展情况看，各参评供电企业高度重视优质服务提升工作，按照监管工作部署要求，在统筹做好疫情防控和经济发展保供电的同时，注重创新服务方式、简化办电流程、降低办电成本、提升供电质量、完善信息公开、积极解决人民群众反映的各类用电问题，评价工作取得初步成效。省电力公司夏勇副总经理在发布会上表示，供电服务监管评价覆盖面广，指标量化，数据充分，对提升江苏供电企业优质服务水平有较强的指导意义，相关供电企业要认真研究分析监管评价报告成果，对标先进，找准短板，争创一流，促进供电服务水平再上新台阶。
        江苏能源监管办宋宏坤专员充分肯定监管评价工作所取得的成效，深入分析新时期供电服务工作面临的形势，并就正确运用监管评价成果，助力提升江苏供电服务水平提出意见。他要求相关供电企业以此次供电服务监管评价为契机，进一步树立“以人民为中心”的发展理念，按照全国能源工作会议部署，开拓创新，奋发有为，攻坚克难，以钉钉子精神做实做细各项供电服务工作，着力打造全国电力营商环境新高地，为江苏经济社会高质量发展做出积极贡献，以优异成绩庆祝建党100周年。 
        省电力公司夏勇副总经理出席会议，省发改委、省电力公司、各市供电公司相关负责人参加会议，中电传媒、新华日报、江苏电力报等新闻媒体参加了发布会。