3月12日，自治区政府新闻办公室召开纪念“3・15”国际消费者权益日新闻发布会，自治区市场监督管理局有关负责人介绍了2020年我区市场监管和消费维权情况，并通报了典型案例。

　　据介绍，2020年全区市场监管系统围绕食品、药品、特种设备、重点工业产品“四大领域”展开工作。完善“滚动式”督导检查机制。全年完成4次“滚动式”督导检查，共检查企业1660家，发现问题3469项，立案44件，为守住安全底线发挥了重要作用；强化食品安全全链条监管。创新开展对食品生产企业跨省互查，推动食品生产监管领域率先实现“食品安全公开承诺”、小作坊登记、企业安全员考核三个100％。加强农贸市场、商超、农村牧区市场食品安全监管。全区98％的学校食堂实现“明厨亮灶”；加大特种设备、重点工业产品质量监管。自治区特种设备信息化系统上线运行，实现监察、检验等“一网通办”。加强重点工业产品证后监管，对生产、流通领域涉及97种产品3399家企业的4850批次进行监督抽查；持续开展“衣食住行”领域专项整治。查办案件1.2万件，罚没款1.24 亿元，解决了一批群众关切的违法违规经营问题；开展“两品一械”专项整治行动。深入开展了特殊药品、中药饮片、无菌植入性医疗器械、零售药店执业药师“挂证”行为及“线上净网、线下清源”网络销售化妆品等专项整治，查办案件1685件，涉案货值2036.8万元；集中整治各类市场乱象。开展口岸进出口环节收费“回头看”，对银行、教育和电力等领域进行价格检查，其中引导、督促商业银行向企业让利22.9亿元。加大反垄断反不正当竞争、网络监管、广告执法和打击传销、规范直销力度。开展保健食品行业专项整治，责令整改1454家；深入推进消费维权工作。“月月3.15”和“放心消费在内蒙古”创建活动持续深化，开展商品比较试验和老年消费教育宣传活动。建立了呼包乌鄂四地消费维权合作联盟机制。“凝聚你我力量 让消费更温暖”活动走进夜市、走进地摊、走进田间地头，使消费维权工作更加温暖人心。由自治区消协积极推进的、社会广泛关注的“小哥出行”公益诉讼已经胜诉，目前已进入追偿、赔付阶段。整合投诉举报渠道，实行“五线合一、一线受理”，全区市场监管系统受理咨询、投诉、举报26.2万件，共处理消费纠纷8.2万件，为消费者挽回经济损失7951.3万元。